أفضل أدوات ذكاء اصطناعي مفيدة للعاملين في مجال التسويق الالكتروني
كانت أدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي موجودة منذ فترة طويلة ، ولكن هذا العام ارتفعت شعبية الذكاء الاصطناعي وأهميته في جميع المجالات تقريبًا ، بما في ذلك: التسويق الإلكتروني ، حيث تعتمد العديد من الشركات من جميع الأحجام على أدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي للترويج لها. العلامات التجارية والشركات.
وصلت القيمة السوقية لتقنيات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي إلى 15.8 مليار دولار في عام 2021 ، ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم بأكثر من 30٪ كل عام ليصل إلى 108 مليارات دولار في عام 2028.
يقوم أكثر من 80٪ من خبراء الصناعة بدمج بعض تقنيات الذكاء الاصطناعي في أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بهم ، وهذا التكيف الواسع للذكاء الاصطناعي لأغراض التسويق ليس مفاجئًا نظرًا لأن فوائده تشمل: أتمتة المهام وتخصيص المحتوى ، وتحسين نتائج الحملات الإعلانية ، وتحسين أوقات إرسال البريد الإلكتروني ، وأكثر من ذلك بكثير.
أدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي هي برامج أو منصات تساعد في إنشاء قرارات آلية بناءً على البيانات التي تم جمعها ، وجعلت من السهل جدًا التنبؤ بسلوك المشتري ، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة كميات هائلة من المعلومات المأخوذة من مصادر مختلفة ، مثل: وسائل التواصل الاجتماعي و البريد الإلكتروني نظرًا لأن البيانات هي مفتاح التسويق ، نجد أن الذكاء الاصطناعي يدفع بمجال التسويق خطوة إلى الأمام مع توفير الكثير من المال والوقت.
في ضوء ذلك نستعرض اليوم أبرز أدوات الذكاء الاصطناعي المفيدة للعاملين في مجال التسويق الإلكتروني:
1- Phrasee أداة لتحسين لغة العلامة التجارية:
https://www.youtube.com/watch?v=IwfSC2Tn-8M
يتيح لك Phrase تحسين اللغة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لإنشاء نسخة من رسائل البريد الإلكتروني أو Instagram أو Facebook أو الرسائل النصية ، بالإضافة إلى دفع الإخطارات لتحسين الرسائل التسويقية وتخصيصها.
والنتيجة أنها توصل رسائل تسويقية قوية مثل تلك التي يكتبها البشر ، ومتوافقة مع العلامة التجارية ، وفعالة ، ومن أشهر العلامات التجارية التي تستخدم هذه الأداة هي: Virgin and Domino’s و eBay و Home Chef والعديد من الشركات الأخرى.
فيما يلي بعض أهم ميزات Phrasee::
- يقوم بإنشاء ملايين النسخ التسويقية بلغة طبيعية ومبنية حول صوت العلامة التجارية.
- إنشاء نماذج لغوية مصممة لكل عميل.
- يقوم باستمرار بإعادة بناء نموذج التنبؤ بناءً على استجابة الجمهور.
2- Seventh Sense أداة لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:
https://www.youtube.com/watch?v=qw7Ri1j3xr0يساعدك Seventh Sense على تحسين إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين وتخصيص أوقات إرسال البريد الإلكتروني لكل عميل في قاعدة البيانات.
للحصول على إستراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني ، يجب عليك اختيار أفضل الأوقات والأيام لإرسال الرسائل لتحقيق معدلات فتح عالية لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، ولكن من المستحيل العثور على أفضل وقت لكل عميل ، للتغلب على هذه المشكلة ، السابعة تحلل أداة Sense بيانات حملات البريد الإلكتروني ، وتحدد الوقت واليوم المثاليين للحملات وتقوم بذلك لكل جهة اتصال.
تحقق الأداة ذلك من خلال بناء نموذج تنبؤي لكل جهة اتصال بناءً على نشاطها ، ولكنها تعمل فقط مع منصات Hubspot و Marketo..
3- Optimove أداة تحسين CRM:
يستخدم Optimove الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة علاقات العملاء (CRM) في التسويق ، حيث يساعد في جمع البيانات من منصات مختلفة لتوفير رؤية موحدة لجميع المعلومات في لوحة معلومات واحدة ، مما يسمح لفريق التسويق بتحليل المعلومات أو مشاركتها وكذلك تحديد التسويق بسهولة الاستراتيجيات.
تحلل هذه الأداة جميع بيانات العملاء المقدمة لتقديم توصيات ورؤى قابلة للتنفيذ ، حيث يمكنها اقتراح الحملات التي يجب متابعتها والحملات التي يجب إيقافها بناءً على الخسائر.
4- Crayon أداة لتتبع أنشطة المنافسين:
https://www.youtube.com/watch?v=pPeJBMhtfLgيساعدك Crayon على تتبع أنشطة المنافسين في الوقت الفعلي ، حيث يتتبع ما يفعله كل منافس داخل وخارج موقعه على الويب ويسمح لك بمراقبة البصمات الرقمية للمنافسين. يمكن أن يشمل ذلك: تغييرات المنتج ، والتسعير ، والمراجعات ، والحملات التسويقية ، والمزيد.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لبرنامج Crayon في أنه يتتبع أكثر من 100 نوع بيانات عبر أكثر من 300 مليون مصدر.
5- Acrolinx أداة لتحسين جودة المحتوى:
يسمح لك Acrolinx بتوسيع علامتك التجارية وتحسين جودة المحتوى ، من خلال إنشاء محتوى يفي بالغرض منه في كل نقطة اتصال في رحلة العميل ، حيث يوفر المحتوى عالي الجودة دائمًا تجربة تسويقية أفضل.
على عكس بعض الأدوات الأخرى ، فإن Acrolinx موجه للشركات ، وتستخدمه شركات التكنولوجيا الكبرى ، مثل: Google و Amazon و Microsoft و HP و IBM وشركات أخرى.
يستخدم Acrolinx الذكاء الاصطناعي لتحليل المحتوى الحالي لشركتك قبل تخصيصه لمطابقة العلامة التجارية بشكل أفضل ، أولاً عن طريق تحديد تفضيلات الأنماط والقواعد واستخدام كلمات الشركة ، ثم تسجيل المحتوى الحالي بناءً على هذه الفئات قبل اقتراح كيفية تحسين الإستراتيجية.
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لأداة Acrolinx:
- يقوم بمراجعة المحتوى الحالي وتقديم الحلول التي تتوافق مع صوت العلامة التجارية.
- يقوم بأتمتة أجزاء من عملية التحرير.
- يتكامل مع أنظمة إدارة المحتوى ، مثل WordPress ، ويتكامل أيضًا مع منصات تحرير النصوص مثل محرر مستندات Google.
6- Personalize أداة لتحسين معدلات استجابة الحملة:
https://www.youtube.com/watch?v=3DjPNZSbSVE
يستخدم التخصيص الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحديد أكثر ما يهتم به كل عميل في أي لحظة حتى تتمكن من الترويج للمنتج أو الخدمة المناسبة في الوقت المناسب ، مما يمنحك معدلات استجابة أفضل بنسبة 50٪ وزيادة الإيرادات.
تصنف هذه الأداة اهتمامات كل عميل في قاعدة البيانات الخاصة بك بناءً على بصمتهم الرقمية ، ثم يقوم محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بها بمعالجة البيانات مثل الوقت الذي يقضيه في الصفحة ، وكرر الزيارة لتزويدك برؤى في الوقت الفعلي ، مما يسمح لك بإنشاء حملات مخصصة لزيادة معدلات الاستجابة.
7- MarketMuse أداة لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك:
تفتخر MarketMuse باستخدامها للذكاء الاصطناعي في جميع خدماتها. تم تصميم هذه الأداة للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في صياغة محتوى محسن طويل الشكل مثل رسائل البريد الإلكتروني أو نسخ المبيعات أو المقالات أو الصفحات المقصودة. تقوم الأداة أيضًا بأتمتة عمليات تدقيق المحتوى.
يبدأ عمل هذه الأداة ببحث عميق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي حول موضوع معين ، وبعد ذلك يتم إنشاء مسودة أولية بناءً على الموضوع المختار لمساعدة المستخدمين على البدء بالنسخة. يتضمن أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسية وخلاصة المحتوى ليكون بمثابة دليل. يمكن للمستخدمين أيضًا متابعة تحرير النسخة باستخدام المحرر المدمج.
